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社區媒體更適合做用戶營銷 發布日期:2022/3/2 18:16:28  瀏覽次數:722
  給用戶創造極具互動性、體驗感的生活場景,可以讓用戶在特定的場景氛圍中,自然接受品牌,并參與到品牌的營銷行動中。而這種生活場景的塑造,就離不開與用戶生活息息關聯的社區媒體。
  自用戶營銷成為主流后,無論是創意塑造,還是傳播推廣,都需要圍繞用戶生活規律精心籌備。因此,用戶日常的生活軌跡、生活方式、生活態度等,都成為了當下影響品牌營銷價值能否最大化的核心要素。我認為,品牌要做好用戶營銷,就必須精準把握用戶生活脈搏,選擇生活屬性強的社區媒體,用生動、形象的生活創意,來構建與用戶相融相通的生活圈。
  其實,用戶生活圈的塑造,社區媒體的作用不言而喻。我們知道,社區媒體覆蓋了用戶生活、工作的各個角落,且與用戶生活中的每一個細節深度關聯。其不僅滿足了用戶日常生活所需,還能通過場景氛圍,帶給用戶極致體驗和服務。所以,在我看來,社區媒體的核心價值,莫過于其強大的生活磁場。
  我們知道,每種媒體的存在,都有屬于自身的生活標簽。而社區媒體所不同的是,其不光能提供生活上的便利和服務,也能以場景化的視聽氛圍,讓用戶享受生活的新鮮感、品質感和價值感。而其也是圍繞用戶生活所需、所用,為品牌提供精準、多元的營銷空間。我發現,不論是哪種社區媒體,都和用戶生活需求緊密相連。只不過,針對不同品牌的不同訴求,這些社區媒體所扮演的營銷角色不同而已。
  我所熟知的快消品牌,和社區媒體合作的并不多。究其原因,我認為這三點最為普遍:一是品牌意識薄弱;二是用戶深耕不透;三是營銷偏離生活。因此,要讓品牌真正接受社區媒體,光講品牌曝光遠遠不夠,最關鍵的還是以用戶為中心,從營銷、渠道、零售、傳播等多個維度予以充分整合。唯有如此,社區媒體價值才能最大化、最有效地與品牌深度融合。
  貫通生活窗口,滿足用戶日常所需
  社區媒體是用戶每天都會觸碰的生活元素,其貫穿于用戶日常生活軌跡中,給用戶創造生活便利,為用戶提供日常服務。因此,品牌與這類媒體合作,就需要結合其媒體屬性,精心打造與用戶日常生活緊密關聯的內容創意。只有這樣,品牌才能與社區媒體真正融為一體,并充分吸收社區媒體的生活價值。
  我認為,社區媒體的合作投放,不應該是單純的品牌曝光,而是要深度挖掘其所蘊藏的生活動向和規律,并以匹配的生活創意,讓品牌與社區媒體一樣,真正成為用戶生活的一部分。所以,合理使用社區媒體,讓品牌創意貼近社區媒體生活調性,我相信定能讓品牌在用戶營銷上斬獲出其不意的價值效應。
  豐富生活場景,營造用戶體驗氛圍
  社區媒體所構建的生活場景,本身是極具生活味道的。其在用戶最常觸達的區域,以合理、巧妙的呈現方式,帶給用戶溫馨、舒適的場景體驗。所以,社區媒體所具有的生活場景,都是為用戶量身定制的,其并非盲目的植入用戶生活,而是以恰如其分的布局,給到用戶靈活、適度的體驗場景。
  只不過,很多品牌在社區媒體運用上,過度脫離其場景屬性,結果導致這不僅破壞了用戶原有的生活情調,也讓社區媒體在用戶心目中的印象大跌。因此我建議,品牌與社區媒體合作,體驗場景的塑造,需要結合用戶生活特性,精心策劃,合理配置。唯有如此,才能真正發揮出社區媒體營銷價值,讓品牌真正被用戶所認可,所接受。
  結 語
  深耕用戶,讓用戶愉快、舒心的接受品牌,就需要品牌真正走進用戶生活,從生活的點滴入手,和用戶產生關聯,以此提供產品和服務,做好互動和體驗。而從用戶生活孕育而生的社區媒體,就具備了這種得天獨厚的生活優勢。我相信,品牌與社區媒體的完美融合,一定可以在用戶營銷上如魚得水,斬獲不俗業績。
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